Política de devoluciones

Devoluciones y reemplazos

Queremos que se sienta seguro y satisfecho con cada compra. Si bien no aceptamos devoluciones ni cambios por preferencia o cambio de opinión, con gusto resolveremos cualquier problema relacionado con artículos dañados, defectuosos o incorrectos.

Debido al tamaño y peso de nuestros muebles, y el alto costo del envío de devolución, no podemos aceptar devoluciones de artículos que no estén dañados o defectuosos.

Si su pedido llega dañado o incorrecto, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la entrega con lo siguiente:

• Una foto clara del artículo.
• Una breve descripción del problema

Una vez revisado, emitiremos un reembolso o enviaremos un reemplazo. En algunos casos, es posible que no se le solicite la devolución del artículo.

Para enviar su solicitud, envíenos un correo electrónico a info@nuvonhome.com .